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360度管理溝通培訓

關注度:458   編號:133918
舉辦時間:
  • 上海 2020-03-31
  • 上海 2020-07-14
  • 蘇州 2020-07-23
  • 上海 2020-10-21
360度管理溝通培訓
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360度管理溝通課程旨在幫助學員透視良好人際關系建立和溝通的基本原理;系統介紹管理溝通中的信息傳遞、理解技巧與策略;掌握自己和他人溝通風格,并且實戰應用;如何進行向上、向下有效的溝通;認知和掌握跨部門溝通渠道及策略;如何在管理談判中應用策略分析法突破談判障礙。
360度管理溝通溝通

360度管理溝通培訓課程特色與背景

  有何收獲?
  了解溝通
相關內容導讀“溝通”
非財務經理的財務管理  重慶 2019/10/16(2天)

非財務經理的財務管理課程,通過對執行過程的監控,將實際完成情況與預算目標不斷對照和分析,及時指導經營活動的改善和調整,從而幫助您系統全面地了解企業戰略成本結構,進行成本分析與控制,并做好全面預算管理,與財務人員在統一的平臺上達成有效溝通,使管理者更加有效地管理企業和最大程度地實現戰略目標!

“信息系統項目管理師、系統集成項目管理工程師”考前輔導  北京 2019/10/16(5天)

信息系統項目管理師、系統集成項目管理工程師培訓,內容有項目與項目管理基礎;項目組織與過程;立項管理,項目質量管理;項目人力資源管理;項目溝通管理;職業道德規范,戰略管理;流程管理;知識管理;績效評估;IT服務與外包管理等,旨在使學員掌握信息系統項目管理師、系統集成項目管理工程師技能。

跨部門溝通與協作課程  武漢 2019/10/17(2天)

跨部門溝通與協作課程幫助您發掘跨部門溝通障礙的根源,了解跨部門溝通中隱藏的個人與組織需求,認識人與人之間正常的性格差異,培養主動性與服務意識,掌握有效溝通策略技巧,破除部門壁壘,減少沖突,有效的與上級、下級、同事、客戶進行交流,提升溝通效率與效果!

經理人與組織(版權課)  成都 2019/10/17(2天)

經理人與組織課程,幫助經理人認識到如何協調自身與組織內各方面的關系,使其在組織中少受挫折、有所成就,并幫助組織統一管理思想、促進內部溝通協作、提高組織績效,同時使個人及團隊的價值得以充分體現。

的概念和基本原則,能夠避免常見的溝通誤區。
  學習溝通的五步驟,能夠準備一場完整的溝通過程,達成溝通效果。
  掌握內部360度
相關內容導讀“360度”
全面預算管理與控制  廣州 2019/10/30(2天)

全面預算管理與控制課程,旨在為學員展示360度,系統科學的全方面預算體系,幫助學員真正掌握如何編制合理的預算,從而幫助企業利用好“預算管理”這一財務管理工具,進一步打造利潤中心,達成企業的戰略目標,讓企業在激烈的競爭中立于不敗之地。

360度管理溝通  蘇州 2019/11/12(2天)

360度管理溝通課程培訓,幫助學員認知和掌握跨部門溝通渠道及策略,系統介紹管理溝通中的信息傳遞、理解技能與策略,剖析自己和他人溝通風格及特點,并且實戰應用,掌握有效溝通基本原理;跨越有效溝通障礙,透視良好人際關系建立。

多維度溝通的實用技巧,如匯報、表揚、指導、交流等。
  能夠識別溝通風格,并調整自我的溝通方式。 ?
  為何參加?
  管理大師杰克.韋爾奇說過:“企業管理就是溝通、溝通、再溝通。”
對于企業而言,溝通無處不在,上級對下級部署工作需要溝通,下級向上級匯報工作需要溝通,平級之間合作也需要溝通。
  對于銷售人員而言,溝通更是不可或缺。沒有溝通,就無法得到客戶的認可;沒有溝通,就無法了解客戶的需求;沒有溝通,就無法建立客戶的信任……
  我們每天都在溝通,但我們真的會溝通嗎?你熟悉下面的場景嗎?
  面對客戶,我們口若懸河地介紹了我們的產品,客戶最終卻選擇了競爭對手;
  面對下屬,我們語重心長地指導下屬,下屬卻置若罔聞;
  面對上級,我們積極地匯報了工作,卻沒有得到上級的認可;
  面對同事,我們期待得到他們的支持和配合,同事卻總是推三阻四……
  如果你正面臨著以上的困擾,那么,這門課程里一定值得你來參加。
  上完這門課程,你會有以下感受:
?
  有點用,這個課程沒有太多的理論,更多的是簡單實用的方法和工具;
  不太累,這個課程里老師不會講太多,有很多有趣的游戲和活動;
  小沖動,這個課程會讓你上完就想回去用一用。

課程大綱

第一模塊:認識溝通
學習目的
了解溝通的意義和作用
分析管理溝通
相關內容導讀“管理溝通”
產品經理實戰訓練課程  廣州 2019/10/18(2天)

產品經理實戰訓練課程,旨在幫助認知和了解產品創新和產品經理在企業經營中的關鍵作用;了解和掌握華為、海爾等知名企業的產品經理機制與實踐;系統掌握產品經理的角色認知、產品創意、市場調研、商業論證、組合管理、溝通管理、產品上市管理、產品生命周期管理等核心能力;掌握新產品開發的科學流程,實現產品的市場成功和財務成功。

360度管理溝通  蘇州 2019/11/12(2天)

360度管理溝通課程培訓,幫助學員認知和掌握跨部門溝通渠道及策略,系統介紹管理溝通中的信息傳遞、理解技能與策略,剖析自己和他人溝通風格及特點,并且實戰應用,掌握有效溝通基本原理;跨越有效溝通障礙,透視良好人際關系建立。

中的障礙
學習內容
什么是溝通
認識組織內360度管理溝通
管理溝通的障礙與原因分析
學習方式
講授
小組討論
案例分析
第二模塊:情緒管理——做好溝通準備
學習目的
認識到情緒在溝通中的作用
掌握情緒控制的方法
學習內容
情緒與溝通的關系
認識情商
情緒管理工具:ASTAR
活動:站隊
案例:咖啡故事
改變思考方式
學習方式
游戲活動
故事分享
案例分析
第三模塊:接受差異——知彼解己
學習目的
能夠說出DISC性格分類
能夠根據外在行為特征識別性格,并調整溝通方式
學習內容
認識DISC
DISC自我測評
DISC風格識別
DISC溝通方式
學習方式
自我測評
小組討論
案例分析
第四模塊:溝通方式——運用溝通技巧
學習目的
了解溝通的3V,即肢體語言、聲音語言和文字語言
學習溝通的三種技巧
學習內容
溝通3V
傾聽技巧
提問技巧
陳述技巧
學習方式
視頻學習
案例分析
小組演練
第五模塊:360度管理溝通
學習目的
了解360度管理溝通的原則
學習內容
上行溝通
上行溝通原則
主動
上行溝通工具
工具1:工作匯報公式
工具2:接受任務2W2H
平行溝通
平行溝通原則
雙贏
平行溝通工具
工具1:情感賬戶
活動2:我眼中的你
工具3:說服技巧(動之以情、曉之以禮)
下行溝通
下行溝通原則
關心
下行溝通工具
工具1:工作部署SMART
工具2:工作反饋EEC方法
工具3:內在激勵:自主、專精、意義感
學習方式
案例分析
游戲學習
小組討論
視頻學習

課程主講

  高 先生
  背景經歷
  IPTS認證講師
  DISC認證講師
  美國財富500強公司高級講師、客戶總監
  世界500強零售公司中國區高級培訓經理
  績效咨詢專家,為諸多世界500強企業提供業務診斷、績效項目咨詢和落地
  擅長領域
  銷售類:《顧問式銷售技巧》、《大客戶開發與維護》、《專業零售技巧》
  溝通類:《影響力溝通技巧》、《360度職場溝通》、《專業培訓師培訓》、《高效演講技巧》
  管理類:《中層管理人員領導力提升》、《目標與計劃管理》、《高效時間管理》、《高效團隊建設》、《高效能人士的七項修煉》、《卓越領導力的五項修煉》。

課程對象

? 企業部門經理、主管
? 總監、事業部負責人
? 副總經理
備  注
課程費用:4980元/人
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  • 電子郵件:
  • kf#cnbm.net.cn    fy1288#vip.163.com(發郵件時請將#改為@)
課程主題:
360度管理溝通培訓
課程編號:133918 
*開課計劃:
  • 上海 2020-03-31
  • 上海 2020-07-14
  • 蘇州 2020-07-23
  • 上海 2020-10-21
*姓  名:
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